Zoom sur - Le confinement vu du SAVS et du SAMSAH de Haute-Savoie

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Zoom Territorial n°15 en cliquant ICI + Annexe Questionnaire

 

Quelle place pour un service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) ou un Service d'Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés (SAMSAH) en période de confinement ? 

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A l'inverse des Services d'Aide à domicile, qui prodiguent une aide dans les actes essentiels de la vie quotidienne, ou des Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD), qui réalisent des soins indispensables, nos missions n'étaient pas vitales aux personnes que nous accompagnons.

Pour autant, nous nous devions de garantir que les usagers que nous accompagnons bénéficiaient bien des aides et soins requis, qu'ils étaient suffisamment entourés et qu'ils n'avaient besoin de rien durant toute la période de confinement.
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Nous avons donc transformé nos missions et les avons adaptées au confinement et au télétravail : les professionnels ont déplacé tous leurs outils de travail à domicile (ordinateurs) ou à proximité (voiture de service) et se sont adaptés du jour au lendemain.

Nous avons transformé nos habituelles visites à domicile en appel téléphonique pour prendre des nouvelles des personnes à une fréquence négociée avec chacune des personnes accompagnées (de 1 fois par semaine à tous les jours).

Ainsi, dès qu'une personne exprimait un besoin, nous pouvions intervenir pour pallier par exemple un service d'aide à domicile défaillant, pour gérer un cas suspect de Covid-19, ou pour répondre à un besoin urgent, ce qui s'est produit à de nombreuses reprises. 

Sur le SAMSAH, nous avons de plus procédé à 2 admissions de personnes sorties de structures de soin en plein confinement, et pour lesquelles nous sommes intervenues 7j/7 en attendant que les services nécessaires soient installés...Ce qui est arrivé après le confinement.aidant familiaux.jpg

 

Enfin, nous avons reçu la mission de fournir des renforts aux structures de soin (hôpital) ou aux EHPAD en difficulté. Nous avons donc transmis une liste de personnel mobilisables en cas de besoin, et 2 EHPAD ont eu recours à nos services pour compléter leur personnel suite à des arrêt maladie.

En résumé, entre télétravail pour prendre des nouvelles régulièrement, interventions pour les soins et aides de première nécessité, et mise à disposition au sein de structures en difficultés de personnels, nos professionnels ont su réinventer toutes leurs missions, et se sont adaptés en un temps record. Je tiens à saluer cette formidable adaptabilité et cette implication sans faille des équipes du SAVS et du SAMSAH de l'APF France handicap, qui ont fait tout leur possible pour que les personnes en situation de handicap que nous accompagnons traversent cette période du mieux possible. Et je tiens également à remercier toutes les personnes accompagnées pour leur compréhension, ainsi que pour les messages de gratitude que nous avons reçu, et qui nous ont fait chaud au cœur...

Thomas BERRUEX,

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